home
linkedin-logo1
360test.nl - Testcenter voor 360 graden feedback
Contact
Bibliotheek Groepsdynamiek
Samenvatten

| Home | Interventies | Wetten & Theorie├źn | Teamontwikkelingsmodellen | Voor bedrijven | Games |
Gratis Testcenter voor Teamtests |Groepsdynamiek ABC | Doen! | Trainingen & Cursussen | Onderzoekers |

Samenvatten

Wanneer er bij een gesprek inmiddels veel informatie over tafel is gegaan, is het verstandig om het geen kort samen te vatten. Een tussentijdse samenvatting in een gesprek is raadzaam om 1) de lijn vast te houden (niet afdwalen), 2) te controleren of je elkaar begrijpt en 3) uw gesprekspartner gerust te stellen dat u daadwerkelijk goed hebt geluisterd.

Het is raadzaam om de samenvatting in eigen woorden te doen en hier zowel gevoel als inhoud in te verwerken.  Gebruik ook veel ‘u en jij’ om aan te geven dat het om je gesprekspartner gaat en niet om je eigen mening. Om te controleren of hetgeen dat is samengevat daadwerkelijk klopt, kan aan het eind de vraag gesteld worden.

Valkuilen:

  • Verkeerd interpreteren
  • Exact dezelfde woorden voortbrengen (geen waardetoevoeging)
  • Zeggen wat al overduidelijk is
  • Te lange samenvatting
  • Te snel conclusies trekken
  • Geen ruimte voor correctie geven

 

 

 

 

 

 

Teamvorming, teamontwikkeling en teambuilding vindt u bij:
Gratis teamtests op www.360test.nl


Voor vragen, trainingen en advies: info@groepsdynamiek.nl
© 2007-2015